Para solucionar este error "El servidor envió una respuesta pasiva con una dirección no enrutable. Usando en su lugar la dirección del servidor" que aparece en los clientes que se conectan a servidores FTP's, debeis forzar el modo "Activo" en vuestro cliente FTP.
Si usais Filezilla, la opcion esta en:
Archivo -> Gestor de sitios -> "seleccionais el sitio que os esta dando este error" -> Pestaña "Modo de transferencia" -> Activo

Si usais Filezilla, la opcion esta en:
Archivo -> Gestor de sitios -> "seleccionais el sitio que os esta dando este error" -> Pestaña "Modo de transferencia" -> Activo
